Zollabfertigungsrichtlinie

FURNIELUNO (nachfolgend „wir“ genannt) verpflichtet sich, seinen Kunden eine transparente, regelkonforme und klare Preis- und Zollabwicklung zu bieten. Diese Zollabfertigungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop innerhalb Deutschlands abgewickelt werden.

1. Preise inklusive Steuern – Mehrwertsteuer (VAT) enthalten

Alle auf den Produktseiten angezeigten Preise sind Bruttopreise und beinhalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer (VAT).

Der vom Kunden beim Kauf angezeigte Preis entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag. Es fallen weder beim Checkout noch bei der Lieferung zusätzliche Grundsteuern an.

2. Anwendbarer Mehrwertsteuersatz

Es gilt der deutsche Standard-Mehrwertsteuersatz von 19 %.

Dieser Steuersatz ist bereits im Produktpreis enthalten und muss vom Kunden nicht separat bezahlt werden.

3. Vereinfachter Zollabwicklungsprozess

Wir verwenden standardisierte und systemgestützte Prozesse zur Bearbeitung von Bestellungen, um eine effiziente und reibungslose Zoll- und Lieferabwicklung zu gewährleisten.

Die relevanten Zollinformationen werden automatisch bei der Bestellverarbeitung berücksichtigt. Kunden müssen keine komplexen Zollanmeldungen durchführen.

4. DDP-Richtlinie (Delivered Duty Paid / verzollt und versteuert geliefert)

Wir arbeiten nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid).

Im Rahmen dieses Modells werden alle anfallenden Steuern, Zölle und zollbezogenen Gebühren vor dem Versand vollständig von uns abgewickelt. Kunden tragen keine zusätzlichen Zollkosten bei der Lieferung.

5. Im Preis enthaltene Kosten

Der Gesamtbestellpreis umfasst folgende Bestandteile:

• Produktpreis

• Mehrwertsteuer (VAT)

• Zölle und zollbezogene Gebühren

• Grundlegende Logistik- und Bearbeitungskosten

Der vom Kunden gezahlte Betrag ist der endgültige Gesamtbetrag.

6. Keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung

Unter normalen Lieferbedingungen entstehen für den Kunden bei der Annahme der Ware keine zusätzlichen Kosten.

Falls der Logistikdienstleister oder zuständige Behörden zusätzliche Informationen anfordern, unterstützen wir bei der Abwicklung, ohne dass dem Kunden zusätzliche Gebühren entstehen.

7. Keine zusätzlichen Formalitäten nach der Bestellung

Nach Abschluss der Bestellung sind keine weiteren Zollanmeldungen oder administrativen Schritte durch den Kunden erforderlich.

Alle notwendigen Zollinformationen werden automatisch durch das System verarbeitet und abgeschlossen.

8. Preistransparenz

Wir legen großen Wert auf transparente Preisgestaltung.

Alle Kosten werden sowohl auf der Produktseite als auch im Checkout klar dargestellt. Es gibt keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Zusatzkosten.

Der Kunde kann den vollständigen Bestellbetrag vor der Zahlung klar einsehen.

9. Allgemeine Gültigkeit

Diese Zollabfertigungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die Richtlinie kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder betrieblicher Anforderungen aktualisiert werden. Änderungen werden entsprechend auf der Website veröffentlicht.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Zollprozess, zu Kosten oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktadresse: 1 VALDORA DR, STONEHAM, MA 02180, US

Kundendienst-E-Mail: livraison@furnieluno.com

Kundendiensttelefon: +1 (954) 538-4696

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)