Datenschutzrichtlinie

FURNIELUNO (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen und verwalten sowie welche Rechte Ihnen zustehen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

1. Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei Ihrem Besuch, Ihrer Nutzung, der Registrierung eines Kontos, dem Kauf von Produkten, der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder der Nutzung anderer Dienstleistungen unseres Online-Shops erfolgt.

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über die Website erhoben und verarbeitet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Name;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Lieferadresse;

• Bestellinformationen;

• Informationen zum Zahlungsstatus;

• Informationen zur Nutzung der Website;

• Cookie-bezogene Informationen.

Diese Richtlinie gilt nicht für Datenverarbeitungsvorgänge, die nicht von uns kontrolliert oder verwaltet werden.

2. Datenspeicherung durch Cookies (Informations- und Einwilligungsrechte der Nutzer)

Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Speicherung bestimmter Informationen.

Wenn Sie unsere Website erstmals besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Hinweis angezeigt. Sie können entsprechend Ihren persönlichen Präferenzen Cookies akzeptieren, ablehnen oder verwalten.

Sie haben das Recht zu erfahren:

• Zu welchen Zwecken wir Cookies verwenden;

• Welche Arten von Daten durch Cookies erfasst werden;

• Wie lange Cookies gespeichert werden;

• Welche Auswirkungen Cookies auf die Funktionalität der Website haben.

Sie können gespeicherte Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder verwalten.

Der Widerruf Ihrer Cookie-Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung. Allerdings können bestimmte Funktionen der Website dadurch eingeschränkt werden.

3. Technische Mittel zur Datenerhebung – Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen zu erfassen und zu verarbeiten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Cookies werden hauptsächlich für folgende Zwecke verwendet:

• Sicherstellung der grundlegenden Funktionen der Website;

• Speicherung von Benutzerpräferenzen;

• Speicherung von Warenkorbinformationen;

• Verbesserung der Leistung und Stabilität der Website;

• Analyse der Website-Nutzung;

• Optimierung des Nutzererlebnisses;

• Verbesserung der Konto- und Transaktionssicherheit.

Durch Cookies können unter anderem folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse;

• Browsertyp;

• Geräteinformationen;

• Zeitpunkt des Zugriffs;

• Seitenaufrufe;

• Daten zum Nutzungsverhalten auf der Website.

Diese Informationen werden hauptsächlich für den Betrieb der Website und die Optimierung unserer Dienstleistungen verwendet.

4. Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;

• Recht auf Aktualisierung personenbezogener Daten;

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;

• Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten und die erforderlichen Maßnahmen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen durchführen.

5. Umfang der Datennutzung und Datenweitergabe

Die von uns erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Bearbeitung von Bestellungen;

• Organisation der Lieferung;

• Bereitstellung von Kundendienstleistungen;

• Bearbeitung von Rückerstattungen und After-Sales-Services;

• Verwaltung von Benutzerkonten;

• Verbesserung der Website-Funktionen und des Nutzererlebnisses;

• Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Transaktionssicherheit;

• Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

Wir verwenden die relevanten Informationen ausschließlich im erforderlichen Umfang.

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben, durch behördliche Anforderungen erforderlich oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, können wir relevante Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen offenlegen.

Alle Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz.

6. Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• SSL-Verschlüsselungstechnologie;

• TLS-Sicherheitsprotokolle;

• Zugriffskontrollen für Daten;

• Authentifizierungsmechanismen;

• Sicherheitsüberwachung und Risikobewertung;

• Wartung und Aktualisierung der Systemsicherheit;

• Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren.

Wir optimieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Offenlegung, Veränderung oder eines Verlusts von Daten zu minimieren.

Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren. Daher empfehlen wir den Nutzern, ihre Kontoinformationen sorgfältig zu schützen.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und anderer anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen.

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen:

1. Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen und Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Dienstleistungen müssen wir die entsprechenden personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. Ausdrückliche Einwilligung

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Newsletter oder relevante Informationen zu versenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

3. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, finanzieller Aufbewahrungspflichten und regulatorischer Anforderungen sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen rechtmäßig zu verarbeiten und zu speichern.

4. Berechtigte Interessen

Auf Grundlage berechtigter geschäftlicher Interessen, wie dem Betrieb der Website, der Verbesserung des Nutzererlebnisses, der Betrugsprävention, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Optimierung unserer Dienstleistungen, können wir erforderliche Informationen verarbeiten.

Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen gemäß den in der DSGVO festgelegten Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Kontaktadresse: 1 VALDORA DR, STONEHAM, MA 02180, US

Kundendienst-E-Mail: livraison@furnieluno.com

Kundendiensttelefon: +1 (954) 538-4696

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)